Regulamin

PREAMBUŁA

Niniejszy regulamin określa warunki korzystania ze strony krakow-apartments.pl.

DEFINICJE

WYNAJMUJĄCY – właściciel marki Kasia&Lukasz Apartments oraz strony internetowej krakow-apartments.pl, firma Let’s Invest Sp. z o.o. z siedzibą w 30-710 Kraków, ul. Ślusarska 8/32, numer NIP: 679-311-41-37.
NAJEMCA – Klient dokonujący rezerwacji wraz z innymi osobami towarzyszącymi wynajmujący apartament na okres czasowy.
APARTAMENT – lokal mieszkalny wynajmowany na okres czasowy w celach turystycznych lub biznesowych.
NAJEM APARTAMENTU – umowa najmu krótkoterminowego, zawarta pomiędzy Wynajmującym i Najemcą. Umowę najmu uważa się za zawartą w momencie dokonania rezerwacji.
KOSZT POBYTU – całkowita kwota do zapłaty na rzecz Wynajmującego za pobyt w apartamencie, potwierdzona przez Wynajmującego mailowo po dokonaniu rezerwacji.

REZERWACJE

1. Rezerwacja apartamentu dokonywana jest online poprzez stronę krakow-apartments.pl, mailowo na adres info@krakow-apartments.pl lub telefonicznie.
2. Rezerwacja apartamentu równoznaczna jest z akceptacją warunków zawartych w Regulaminie i Polityce prywatności.
3. Rezerwacja dotyczy apartamentu wskazanego podczas procesu rezerwacji.
4. Po dokonaniu rezerwacji Najemca otrzyma maila z informacją o szczegółach zapłaty za pobyt.
5. Umowę najmu uważa się za zawartą w momencie dokonania rezerwacji.

ZASADY KORZYSTANIA Z APARTAMENTU

1. Najemca zobowiązany jest do przestrzegania zasad poszanowania dobra sąsiedzkiego i utrzymania obiektu w zastanym stanie.
2. Najemca zobowiązany jest do nieprzekraczania liczby osób przebywających w apartamencie, niż te zgłoszone podczas rezerwacji. Jeżeli w dniu zameldowania przyjedzie więcej osób, niż było zgłoszone podczas procesu rezerwacji Wynajmujący ma prawo do odmowy przyjęcia tych osób. Wynajmujący ma prawo do przyjęcia osób za dodatkową opłatą, płatną gotówką podczas zameldowania.
3. W sytuacji nie przybycia Najemcy w dniu zameldowania, zapłacona kwota zadatku nie ulega zwrotowi. Wynajmujący nie jest zobowiązany do utrzymania rezerwacji apartamentu dla Najemcy w kolejnych dniach niedoszłego pobytu.
4. Pobyt w apartamencie rozpoczyna się od godziny 14.00 w dniu zameldowania. Istnieje możliwość indywidualnego ustalenia zasad i godzin odbioru kluczy po uprzednim umówieniu się z pracownikiem krakow-apartments.pl.
5. Pobyt w apartamencie kończy się o godzinie 11.00. W przypadku braku wymeldowania do wyznaczonej godziny Wynajmujący ma prawo obciążyć Najemcę kosztem kolejnej doby.
6. Należy bezwzględnie przestrzegać ustalonej godziny wykwaterowania. Opóźnienie w wykwaterowaniu zawinione przez Najemcę lub Osoby towarzyszące może spowodować naliczeniem opłaty w wysokości równej należności za kolejną, całą dobę najmu.
7. Najemca zobowiązany jest do zamykania okien oraz drzwi wejściowych na klucz. Najemca ponosi odpowiedzialność za szkody poniesione przez Wynajmującego w przypadku zaniechania zabezpieczenia apartamentu.
8. Cisza nocna obowiązuje między godziną 22:00 a 07:00.
9. W apartamencie obowiązuje zakaz przebywania zwierząt. W przypadku złamania zakazu Najemca może zostać obciążony opłatą 400,00 PLN. Wynajmujący ma prawo odmowy zakwaterowania w przypadku przyjazdu osób ze zwierzętami.
10. W apartamencie obowiązuje zakaz palenia papierosów. W przypadku złamania zakazu Najemca może zostać obciążony opłatą 400,00 PLN.
11. Za nieuzasadnione wezwanie pracowników do apartamentu może zostać naliczona opłata – 100,00 PLN.
12. Najemca zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania Wynajmującego o uszkodzeniach zastanych w apartamencie w dniu zameldowania. W przypadku niezgłoszenia szkód Wynajmujący ma prawo do obciążenia Najemcy kosztami naprawy.
13. Wynajmujący ma prawo do odstąpienia od umowy w trybie natychmiastowym, usunięcia Najemcy z apartamentu i otrzymania należności za koszty pobytu, w przypadku, gdy Najemca wykorzystuje przedmiot najmu wbrew regulaminowi, powoduje w nim szkody lub też naraża je na zniszczenie lub uszkodzenie; zakłóca ciszę nocną narażając na szwank dobro sąsiedzkie lub gdy znajduje się pod wpływem alkoholu, narkotyków stwarzając zagrożenie dla innych.
14. Najemca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w apartamencie z jego winy lub osoby czy zwierzęta towarzyszące.
15. W przypadku spowodowania szkody przez Najemcę zobowiązany jest on do jej naprawienia i poinformowania o tym Wynajmującego w trybie natychmiastowym.
16. Gdy Najemca uchyla się od przyjęcia odpowiedzialności za szkodę, Wynajmujący może podjąć czynności zmierzające do odzyskania należności.

OPŁATY

1. Opłata w kwocie brutto, stanowiąca ostateczny koszt pobytu Najemcy w apartamencie określana jest przez Wynajmującego w potwierdzeniu rezerwacji.
2. Najemca zobowiązany jest do zapłaty zadatku w wysokości 20% kosztów pobytu w ciągu 24 h od otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji. Zadatek należy wpłacić bezpośrednio na konto bądź poprzez płatności online.
3. Pozostałą część kosztów pobytu Najemca zobowiązany jest zapłacić podczas zameldowania gotówką / kartą płatniczą.
4. W przypadku nie otrzymania zadatku w ciągu 24h od momentu potwierdzenia rezerwacji, Wynajmujący ma prawo do unieważnienia rezerwacji.
5. Wcześniejsze opuszczenie apartamentu przez Najemcę nie upoważnia do zwrotu kosztów pobytu za niewykorzystany okres.
6. Czasowy lub całkowity brak możliwości korzystania z wyposażenia apartamentu: TV, Wi-Fi, nie stanowi podstawy do zwrócenia kosztów pobytu lub otrzymania rabatu.
7. Wynajmujący zastrzega sobie możliwość anulowania rezerwacji w przypadku wystąpienia zjawisk niezależnych od niego. Zadatek / koszt rezerwacji wpłacony przez Najemcę podlega zwrotowi.
8. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za uciążliwości przeszkadzające Najemcy podczas pobytu, m.in prace budowlane lub wykończeniowe, jakie mogą być prowadzone na terenie obiektu, w którym usytuowany jest apartament jak i wokół niego; przerwanie, z przyczyn niezależnych od Wynajmującego, dostawy mediów (m.in. prądu, wody, c.o.); uszkodzone urządzenia techniczne lub elektryczne; immisje (w szczególności hałas) z nieruchomości sąsiednich.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Prawo polskie stanowi podstawę prawną dla sporów pomiędzy Najemcą a Wynajmującym.
2. W sprawach nieuwzględnionych w niniejszej umowie mają zastosowanie odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Ewentualne spory wynikające z umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla Wynajmującego.